1) Veri Sorumlusu ve İletişim
Unvan/Marka: EVA JET GAYRİMENKUL
Vergi No: 0340502205
Adres: Kirazlıdere, Zümrüt Sk. 2-6, 34788 Çekmeköy/İstanbul
E-posta (KVKK başvuruları): kvkk@evajet.com.tr
Telefon: 0 536 574 91 69
Not: “KVKK başvuru e-postası” kişisel verilerle ilgili taleplerin alındığı adrestir. `kvkk@evajet.com.tr` bir alias olup ana e-postanıza yönlendirilebilir.
2) Kapsam
Bu aydınlatma; web sitemizi ziyaret eden kişiler, iletişim/teklif formlarını kullananlar ve satış/hizmet süreçlerine taraf olan müşteriler için geçerlidir.
3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik & İletişim | Ad-soyad, e-posta, telefon |
| Müşteri İşlem | Talep/teklif/rezervasyon, sözleşme kayıtları |
| Finans | Fatura/ödeme bilgileri (varsa) |
| Pazarlama | İleti tercihleri |
| İşlem Güvenliği | IP, tarayıcı bilgisi, log kayıtları |
| Görsel/İşitsel (ops.) | Çağrı kayıtları, kamera kayıtları (varsa) |
4) Veri İşleme Amaçlarımız
- Hizmet sunumu, tekliflendirme ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
- Finans-muhasebe işlemleri ve mevzuat gereklilikleri,
- Bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Açık rıza bulunması hâlinde kampanya/bülten iletileri.
5) Hukuki Sebepler
| Hukuki Dayanak | Örnek Süreç |
|---|---|
| KVKK md.5/2-c — Sözleşme | Teklif, rezervasyon, hizmet ifası |
| KVKK md.5/2-ç — Hukuki yükümlülük | Vergi/muhasebe kayıtları |
| KVKK md.5/2-f — Meşru menfaat | Güvenlik, geliştirme, dolandırıcılık önleme |
| KVKK md.5/2-d — Hakların tesisi | Uyuşmazlık/itiraz süreçleri |
| KVKK md.5/1 — Açık rıza | Pazarlama iletileri (isteğe bağlı) |
6) Toplama Yöntemi
Veriler; web formları, e-posta/telefon, sözleşmeler ve dijital kanallar üzerinden otomatik ve/veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
7) Aktarımlar
Hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma, e-posta, çağrı/mesajlaşma ve analitik gibi yurt içindeki tedarikçilerimize ve ayrıca kanunen yetkili kamu kurum/kuruluşlarına aktarım yapılabilir.
Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.
8) Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Müşteri/sözleşme kayıtları | İş ilişkisinin bitiminden itibaren 10 yıl |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | 10 yıl (VUK/TTK) |
| İletişim formu talepleri | 3 yıl |
| Pazarlama izinleri | İptale kadar |
| Log kayıtları | 2 yıl (gerektiği ölçüde) |
9) KVKK m.11 Haklarınız ve Başvuru
- İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanımı ve aktarımları öğrenme,
- Eksik/yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini talep etme ve aktarım yapılanlara bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz,
- Zarar hâlinde tazmin talep etme.
Başvuru Kanalları
- İmzalı dilekçe ile [Adres]’e bizzat/posta,
- KEP ile [Varsa KEP adresi],
- E-posta: kvkk@evajet.com.tr
Başvurulara en geç 30 gün içinde yanıt verilir. Ücret, KVKK ve ilgili Tebliğ’e göre talep edilebilir.
10) Çerezler (Özet)
Zorunlu çerezler sitemizin çalışması için gereklidir. İstatistik/pazarlama çerezleri açık rıza ile kullanılabilir. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylar için ayrı bir Çerez Politikası yayımlayabilirsiniz.
11) Güvenlik
- TLS/HTTPS ve erişim yetki sınırlandırmaları,
- Güçlü parola ve çok faktörlü doğrulama (2FA),
- Loglama/olay kaydı ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal sürelere uygun imha/anonimleştirme.
12) Değişiklik
Bu metin gerekli görüldükçe güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.